建院以来，始终坚定不移地贯彻“以病人为中心，以为核心”的服务宗旨，从每一件小事做起，点点滴滴从患者角度思考问题，用心治疗，真情呵护，力求把“服务”做细、做深、做新，让患者得到更及时、更方便、更安全、更廉价的医疗服务。
服务人性化
为就诊，我院除在门诊大厅设立“导医台”，实行集挂号、门诊咨询、服务投诉、病人随访、便民门诊等为一体的“一站式服务”;还在每个科室以及治疗室门口标注明显的“牌”;
白癜风科室、皮肤病科室、皮肤CT室、检验科、308治疗室、过敏原检测、皮肤美容中心等，实行中午不休班，以便接待分流病人，设立自动取号机，尽量节省患者就诊时间，简化就医流程。
收费化
我院在 医疗质量的前提下，时刻注意减轻患者经济负担，尽力做到患者就医费用更廉价。近年来，我院逐步完善临床医师合理用药管理办法，实行辅助检查相互认可制度，严格诊疗操作规范;在大厅设立电子显示屏，各种药品价格一目了然，为患者方便的药价查询服务。
护理亲情化
从细处讲，“服务”质量的好坏更多的时候是通过护理服务工作体现出来的。护理服务是疾病康复过程中举足轻重的一部分，护理服务质量的好坏将直接影响医院的形象，影响患者的治果。
护理人员深知：心灵的慰藉与平静，能起到药物无法代替的作用;我们发自内心的亲情服务，能使患者感受到亲人般的呵护与关爱，从而会增强战胜疾病的信心。
济南天大白...
