随着现代生活水平的提高,很多患者朋友因为自身障碍等各种疾病特有的私密性和羞耻感,希望通过秘密渠道获得帮助。
网络交流搭建起爱的桥梁。
台州,自开通服务以来,以互联网新为平台,向患者拓展医院服务,让矛盾无所遁形,让相互理解成为常态,架起沟通的新桥梁!
有效沟通,成为患者的知心朋友。
如何有效沟通?怎样的沟通才能达到预期的目的?台州院长说:光喊口号是不够的。做任何事都要真实,这里不能有虚假。重要的是在情感上把患者当成亲人朋友,和他们同甘共苦,成为患者的知心朋友。
三天随访搭建桥梁
评价医院,患者有话语权。住院期间,患者及家属往往会考虑到关系,征求的意见多以满意为主。为了听到患者的真实感受,促进工作和质量的提高,台州采取了一项措施,患者出院后三天内进行回访,让每一位患者在回访过程中不被忽视。
台州妇科医院是经国家卫生行政主管部门批准成立的专业妇产医院,非营利性医疗机构、医保新农合定点医院,区妇联彩虹桥行动发起单位、区慈善总会爱心合作单位、区慈善义工协会团队。台州...
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