佛山医院启动“医疗质量万里行”活动——持续改进医疗质量,确保医疗安全。
2018年10月2日,佛山皮肤病医院启召开全院大会,贯彻落实医疗质量万里行活动要求,部署2019年“医疗质量万里行”活动。要求全院干部职工积极参与此项活动,借此契机进一步加强我院的内涵建设,坚持以人为本,以患者为中心,**医疗质量和医疗安全,保障患者合法权益,努力为人民群众提供安全、有效的医疗服务。
针对医院的具体情况,佛山医院启明确了医院及各部门工作的重点:
一是首先从内部管理入手,在加强党风廉政建设、反腐倡廉和完善医院内部制度化建设的同时,把改进工作作风,提升服务理念作为重点。具体工作包括有修订医院护理服务礼仪规范及行为准则、建立职工健康档案等措施。
二是把提高医疗质量,注重医疗安全作为扩大医院影响力和辐射力重要一环。树立“人民群众得实惠”的目标,重点做好缩短平均住院日、逐步实行单病种管理(临床路径)、运行日间手术室、全方位的药学服务(诸如开设“药品咨询窗口”、开展电话回访工作)等方面工作,同时重点落实降低患者住院陪护率,减少跌倒事件发生的患者安全措施。
三是启动信息系统升级改造,建设完善信息系统。通过院内信息的改造和完善,包括门诊、住院、药房、电子病历、医护工作站等建设,以保障医院的信息安全,**医院内部信息流的畅通,满足医院现代化管理需求。由此可进一步提高医务人员工作效率,丰富患者就诊挂号、查询、付费等途径,方便于管理者、员工和就医的患者。
四是努力改善医院的就医环境,大力拓展医院的发展空间,改善和完善医院的基础设施,做好各项后勤服务保障工作。通过解决好患者就医停车难问题,防火、防盗、维持医院的医疗秩序,规范医用耗材新产品的准入和管理,加强医疗设备的维护与保养,**医疗设备的正常运行等环节,全方位排查安全隐患,为患者提供更多的实惠。
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