? ? 现代生活水平提高,由于自己的障碍等各种疾病具有私密和羞耻感的独特性质,随着互联网的合作与发展以及各种新兴的出现,患者朋友出现疾病似乎又找到了更为合适的化解健康与尴尬的途径。

网络沟通架起爱的桥梁

宁夏生殖保健院男科自开通网络咨询服务以来,以网络这个新媒介为平台,把医院服务扩大到患者中间,让矛盾化为无形,让互相理解成为常态,架起了一座沟通的新桥梁

有效的沟通,成为病人的知心人

如何做到有效的沟通?什么样的沟通才能达到预期目的?宁夏生殖保健院院长孙梅说道:光喊口号是不行的,要把一切做到实处,这里来不得半点虚假,重要的是在感情上把病人当亲人、当朋友,与他们同欢喜、共忧伤、成为病人的知心人。

将自己乐观的情绪,良好的修养,渊博的医学知识传达给病人及家属,给病人以抚慰,给病人及家属以战胜疾病的力量。

出院三天随访 架起沟通桥梁

评价医院,患者有发言权,住院期间患者及家属往往会顾及之间的关系,征求上来的意见多以满意为主,为听到患者真实心声,促进工作改进和质量提升,宁夏生殖保健院采取了一项措施,患者出院三天内进行回访,回访率是100%。

据了解,出院三天是一个比较好的时间段,一是离开了医院的环境,患者讲话不用有太多的顾忌,二是出院时间不长,不满意的地方记忆还比较深刻。

医院男科主任介绍,这是征求意见、与患者有效沟通**的“时间窗”。目前,医院的回访工作已经开展两年多的时间,一条条架起与病人心灵沟通的热线网正从医院向八方温暖。

哪家好？是一所集临床科研、预防、保健、康复为一体的现代化特色综合医院。是汕头市医院，汕头市星级医院。以广纳人才，培养人才，重视人才为发展思路...